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WIR BIETEN IHNEN Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag Vollzeit bei 38,5 Wochenstunden Nutzung der Betriebskantine mit erstklassigem, vergünstigten Essen Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Karriereaussichten Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie fungieren als erste Ansprechperson für unsere Kunden bei persönlichen, telefonischen und schriftlichen Anliegen mit Schwerpunkt Abrechnung Sie gewährleisten eine serviceorientierte Betreuung im telefonischen Kundensupport Sie übernehmen den professionellen Empfang und die Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern Sie prüfen, klären und beantworten Anfragen eigenständig über verschiedene Kommunikationskanäle Sie dokumentieren und bearbeiten Reklamationen, Beschwerden und Servicefälle in unseren CRM- und Abrechnungssystemen Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung von Serviceprozessen sowie in Projekt- und Sonderthemen ein IHR PROFIL Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Bürokommunikation / Büromanagement oder ähnliche Qualifikation Sie konnten bereits Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Serviceumfeld sammeln Sie besitzen ein solides kaufmännisches sowie technisches Grundverständnis Sie arbeiten routiniert mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert Sie überzeugen durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und ein hohes Maß an Kundenorientierung Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert und haben Spaß an der Arbeit im Team IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
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Ihre Aufgaben: Reparatur von Haushaltsgroßgeräten direkt bei Kunden vor Ort Einweisung in die Bedienung und Nutzung der Geräte Beratung zu Zubehör, Anwendungsmöglichkeiten und neuen Geräten Abwicklung der Abrechnung und Durchführung von Sicherheitsprüfungen Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung in einem Elektroberuf, z.
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