Du bist für die folgenden Aufgaben verantwortlich: Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen im technischen Serviceumfeld Steuerung von Störungen und Eskalationen im Incident Management sowie Koordination über Teams und Dienstleister hinweg Sicherstellung hoher Servicequalität durch enge Zusammenarbeit mit internen Service Engineers und externen Dienstleistern Überwachung und Einhaltung definierter KPIs und technischer Betriebsstandards Entwicklung, Einführung und Optimierung neuer Services gemeinsam mit Produktmanagement und Service Engineering Verantwortung für technische Service Transition sowie Steuerung zentraler Betriebstools (Monitoring, Ticketing, CMDB) für einen stabilen Betrieb Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts‑)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften Vergleichbare IT‑Ausbildung mit relevanten Weiterbildungen Langjährige Erfahrung im IT‑Service‑Management (mind. fünf Jahre) Fundierte ITIL‑Expertise, idealerweise zertifiziert Technisches Verständnis in Netzwerktechnik und Carrier‑Umgebungen Sicherer Umgang mit SAP, M365 sowie Betriebs‑ und Managementsystemen Was dich auszeichnet: Hohe analytische und konzeptionelle Kompetenz sowie souveräner Umgang mit komplexen Herausforderungen Selbstständige, strukturierte und stark lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Selbstorganisation und sichere Koordination verschiedener Gewerke Diplomatisches Geschick kombiniert mit starker schriftlicher und mündlicher Kommunikationsfähigkeit Hinweis: Die Gehaltsangabe versteht sich als Jahresgehalt.
Das komplette Technologie-, Produkt- und Leistungsportfolio des Unternehmens umfasst ganzheitliche Lösungen für Elektronik, Automatisierung und Umwelttechnik und deckt alle Schritte der Wertschöpfungskette in der Eisen- und Stahlproduktion vom Rohstoff bis zum fertigen Produkt ab sowie modernste Walzwerkslösungen für NE-Metalle. Ihre neue Herausforderung Serve as the primary technical and technical-sales contact for converterrelated services (inspection, modernization, process audits, lifecycle management)Conduct independent customer visits worldwide, presenting Primetals Technologies solutions and identifying new business opportunitiesPerform on-site services, including mechanical inspections, condition assessments, and converter fitness checksPrepare and coordinate technical offers for spare parts, inspections, and modernization projectsAnalyze inspection results and prepare professional technical reportsTranslate customer requirements into technical solutions and service conceptsSupport modernization and upgrade planning, including spare parts and maintenance strategiesCooperate closely with internal departments (engineering, sales, purchasing)Execute supplier inspections and provide technical supervision during installation and commissioningPrepare and deliver presentations and training sessions for internal teams and customersContribute to knowledge sharing and development within the converter services network Ihre Kompetenzen ompleted higher technical education (HTL/FH/University) in mechanical engineering, mechatronics, or related fieldSeveral years of practical experience in converter operation, maintenance, or mechanical design — ideally from a steel plant environmentProven hands-on experience and readiness to perform on-site work (inspection, measurement, supervision, commissioning)Strong interest or proven experience in technical sales and customer relationsGood understanding of mechanical, hydraulic, and pneumatic systemsBasic knowledge of converter process and metallurgical principles advantageousKnowledge of AutoCAD, NX (Unigraphics), technical drawingsConfident use of MS OfficeVery good English skills, written and spokenHigh willingness to travel internationally (approx. 20–30%)Proactive, communicative, and solution-oriented personality Unser Angebot / Ihre Benefits Zusätzliche Information (nicht verwendet) https://bewerbungen.vace.at/job/15381?
Darüber hinaus entwickelst und optimierst Du Serviceprozesse, Tools und Workflows im Außendienst kontinuierlich weiter Die Einführung von SAP im Servicebereich gestaltest Du aktiv mit: Du entwickelst neue Prozesse, erstellst Arbeitsanweisungen und schulst Dein Team im Umgang mit den neuen Strukturen. Zudem koordinierst Du internationale Serviceaktivitäten für unsere EFOY Produkte (Methanol- und Wasserstoff-Brennstoffzellen) und arbeitest eng mit unseren globalen Service-Standorten zusammen.
Verstärken Sie unseren Dresdner Kunden - einem sozial engagierten Restaurant - im gemeinsamen Miteinander, sympathisch und serviceorientiert als SERVICE- UND THEKENMITARBEITER m/w IHRE Aufgabe mit neuen SICHTWEISEN Das ERLEBNIS-Restaurant hat eine offene und visionäre Unternehmensphilosophie in einer inklusiven Arbeitsatmosphäre, die sich in der Unternehmenskultur wiederspiegelt und deren Gäste mit Neugier erfüllt.
Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Ihre Aufgaben Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung des lokalen Service-Teams (Admin, Monteure, Inbetriebnehmer) Erstellung von Service-Kalkulationen inklusive der erforderlichen Anlagenbegehungen als Angebotsgrundlage für den Vertrieb Ressourcenplanung anhand abgestimmter Serviceumfänge Koordination von Fremdvergaben (Angebotseinholung, Terminabstimmung, Preisverhandlung sowie Betreuung bei der Abwicklung) Koordination von Baustelleneinsätzen sowie, Kundenschulungen, Inspektionen und Troubleshooting Sie finden Ansätze, mit Dienstleistungen in Ihrem Bereich, zusätzliches Servicegeschäft zu generieren Enge Zusammenarbeit mit der globalen Service-Organisation sowie unseren Vertriebsgesellschaften, um Maßnahmen zu koordinieren Betreuung unseres Service-Netzwerks inkl. Schulung unserer Service-Partner Identifikation und Akquise neuer Service-Partner sowie deren Zertifizierung Dokumentation von Baustellen-Rückmeldungen, um einen wichtigen Beitrag für Prozess- und Produktverbesserungen zu leisten Ihr Profil Ihr Profil Sie haben ein abgeschlossenes Studium/ Weiterbildung in der Fachrichtung Maschinenbau oder Elektrotechnik und bringen Serviceerfahrung und idealerweise Baustellenerfahrung mit Sie haben Erfahrung in der Entwicklung von Servicekonzepten und der Vermarktung von Dienstleistungen Sie denken in logischen Prozessen und entwickeln diese weiter.
Service Disponent (m/w/d) Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten im Service von technologisch hochwertigen Parksystemen, suchen wir einen Service-Disponenten (m/w/d) am Standort Friolzheim im Rahmen der Direktvermittlung. Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie: Jahresgehalt von 50.000 bis 60.000 EUR (bei 13 Gehältern)30 Tage Urlaub und flexible ArbeitszeitmodelleModerne digitale ArbeitsmittelBetriebliche AltersvorsorgeJobrad, Zuschüsse für Fitnessstudio, Kantine und Kindergarten Das sind Ihre Aufgaben: Verantwortung über zugewiesenen MonteurstammPlanung, Koordination und Optimierung der Inspektions- und Reparatureinsätze eigener Servicetechniker sowie externer ServicepartnerTerminliche Koordination des zum Montageeinsatzes benötigten MaterialsDirekte Kommunikation mit den KundenKoordination der Techniker-Einsätze von der Planung über die Ausführung bis zur kaufmännischen AbwicklungDokumentation der Techniker-Einsätze in SAP und im Dokumentenmanagementsystem Das bringen Sie mit: Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit hoher Technikaffinität Erfahrung im Bereich einer Einsatzplanung, einer Disposition, im technischen Kundendienst oder im Leitstand von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse Sichere Anwendung von MS-Office, insbesondere Excel sowie Kenntnisse in einem ERP-ProgrammAusgeprägte Kundenorientierung, Organisationstalent und Hands-on Mentalität Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet. Diese Position ist zwischen 33.000 € und 40.000 € brutto jährlich dotiert.
Du bist löwenstark im Kundenservice und möchtest Deine Karriere auf ein neues Level bringen? In der Rolle als Head of Customer Service (m/w/d) übernimmst Du die Gesamtverantwortung für die strategische Ausrichtung, Weiterentwicklung und operative Exzellenz unseres Kundenservice.
Hammer Sport AG sucht in Neu-Ulm eine/n Service-Mitarbeiter (m/w/d) (ID-Nummer: 11163162)
NEUE ENERGIE GESUCHT! DEINE KARRIERE BEI DER GP JOULE GRUPPE Den gesamten Energieverbrauch erneuerbar zu produzieren, ist für uns mehr als ein Ziel.
Sachbearbeiter (m/w/d) für Service-Rückmeldungen Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen Parkanlagen, suchen wir im Großraum Pforzheim-Leonberg einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Service-Rückmeldungen im Rahmen der Direktvermittlung. Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie: Jahresgehalt von 50.000 bis 58.000 EUR30 Tage Urlaub13 Gehälter (mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld)Flexible ArbeitszeitmodelleFörderung Ihrer WeiterbildungBetriebliche Altersvorsorge Das sind Ihre Aufgaben: Sichtung und Koordination der internen Verteilung aller eingehenden Rückmeldungen von Servicetechnikern zur weiteren Bearbeitung mit SAP Klärung von Unstimmigkeiten bei den Rückmeldungen mit dem entsprechenden Servicetechniker oder Subunternehmer Überprüfung und Kontrolle der vom Servicetechniker gestempelten Zeiten - für die Personalzeiterfassung der eigenen Servicetechniker und für die Rechnungsstellung der externen Subunternehmer in SAP Richtigstellung der abrechenbaren Zeiten und Fahrtkosten für die Kunden Prüfung und Feststellung abrechnungsfähiger Ausfallzeiten gegenüber unseren Subunternehmern und Kunden Administrative Überarbeitung der Serviceaufträge in SAP hinsichtlich der Folgeeinsätze aller Servicetechniker Das bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Beruf Erste Erfahrungen im technischen Kundendienst oder der Disposition sind von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP S4/HANA wünschenswert Hohe Service- und Kundenorientierung Kreativer Problemlösungsfähigkeit und eine selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Ein Weg, den wir nicht alleine verfolgen, sondern den auch unsere Partnerfirmen mit Erfolg gehen. Steigen Sie mit uns als Unternehmen zu neuen Höhen auf. Rechnen Sie mit umfassender Personalbetreuung, die speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Checken Sie als Bewerber bei uns ein.
Mitarbeiter im Backoffice Service (m/w/d) Hamburg Sofort Vollzeit Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Diensleistung mit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit der Übernahme zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Backoffice Service (m/w/d). Ihre Aufgaben Kundenbetreuung bei der Eröffnung neuer Konten Erfassen und bearbeiten von Aufträgen und Anfragen Telefonischen und schriftliche Kommunikation Administrative Tätigkeiten Mitwirkung bei der Prozessgestaltung Ihr Profil Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Customer Service Gute MS-Office Kenntnisse Hohes Maß an Zuverlässig- und Genauigkeit Wir bieten Ihnen Einen sicheren Arbeitsplatz mit allen gesetzlichen und tariflichen Sozialleistungen Eine übertarifliche Bezahlung inkl.
Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet. Diese Position ist zwischen 33.600 € und 42.000 € brutto jährlich dotiert.
Assistenz im Service (m/w/d) HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren namhaften Kunden aus dem Sondermaschinenbau im Raum Schwäbisch Hall und Waldenburg, das liegt zwischen Crailsheim und Künzelsau, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenz im Service (m/w/d) im Zuge einer Arbeitnehmerüberlassung.
Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Level Manager (m/w/d) für den Standort Leipzig einen Service Level Manager (m/w/d) Einsatzort: Leipzig Kennziffer: 2026-0394 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Kontrolle und Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) inklusive Einleitung von Eskalationen bei AbweichungenZentraler Ansprechpartner für VIP-Kunden bei allen Fragen rund um IT-Betrieb und ServicequalitätErstellung und Präsentation von Servicereports sowie Qualitätsreviews auf ManagementebeneKoordination betrieblicher Kundenanforderungen inklusive strukturierter UmsetzungsbegleitungUnterstützung bei Einführung, Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services (Continuous Service Improvement)Prüfung der technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit neuer Anforderungen gemeinsam mit beteiligten FachabteilungenSicherstellung der Einhaltung vertraglicher und wirtschaftlicher RahmenbedingungenKoordination technischer Servicespezialisten sowie externer Service-Partner im Rahmen verantworteter Kunden und Betriebsprozesse Profil Engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und Freude an eigenständigem Arbeiten in einem technisch geprägten UmfeldAbgeschlossene technische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im IT- oder Telekommunikationsumfeld (ITK) alternativ: kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität und praktischer Erfahrung im IT-/TK-BereichErfahrung im direkten Kundenkontakt sowie souveräner Umgang mit anspruchsvollen oder eskalativen SituationenSicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Tools (insbesondere Excel, PowerPoint, Outlook) zur professionellen Erstellung von Auswertungen, Reports und KundenkommunikationAusgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit analytischem DenkvermögenStrukturierte, verantwortungsbewusste und organisierte ArbeitsweiseHohe Eigenmotivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen WeiterentwicklungSelbstständiges und eigenverantwortliches Handeln Wir bieten Verlässlichkeit: unbefristete Anstellung in einem modernen Umfeld bei einem krisensicheren und wachsenden UnternehmenWork-Life-Balance: flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum Homeoffice zur Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und BerufEntwicklungschancen und Perspektiven: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen sowie abwechslungsreiche AufgabenVerantwortung: eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der Sie ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießen und Verantwortung übernehmenWeitere lukrative Benefits: attraktive Vergütung, Dienstwagen mit Privatnutzung, Mitarbeiteraktienprogramm (durch unsere Konzernzugehörigkeit zur SPIE), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Marken und Shops jeglicher Richtung)
Produktspezialist Service automatische Parksysteme (w/m/d) Für unseren Kunden, ein Experte für den Service an innovativen, qualitativ und technologisch hochwertigen Auto-Parksystemen, suchen wir einen Produktspezialist Service automatische Parksysteme (w/m/d) im Rahmen der Direktvermittlung. Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie: Jahresgehalt von 75.000 bis 90.000 EUR (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)30 Tage Urlaub und GleitzeitFirmenwagen zur PrivatnutzungBetriebliche Altersvorsorge, JobRad und weitere BenefitsViel Freiraum, um Ihre Ideen umzusetzenFörderung Ihrer Weiterbildung Das sind Ihre Aufgaben: Proaktive Sicherstellung der technischen Verfügbarkeit und globale Zustandskontrolle der automatischen Parksysteme Begleitung der Service-Techniker bei Wartungs- und Reparaturarbeiten remote und bei Bedarf vor Ort von der Fehleranalyse über die Koordination der Maßnahmen bis zur Abnahme Planung und Steuerung der Service-Techniker bei Eskalationsfällen in enger Abstimmung mit der Disposition Weltweite Schulung und Beratung der Service-Techniker bei Fachfragen sowie fachliche Anleitung Funktion als Bindeglied zwischen dem Einsatz vor Ort und dem Innendienst inklusive Kommunikation, Abstimmung technischer Details und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses Erstellung von Untersuchungsberichten und Dokumentationen sowie Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konstruktionsverbesserungsmaßnahmen Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes technisches Studium, staatl. gepr.
Auch für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung - nimm noch heute deine neue Position in Angriff. Bitte beachte, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu beachten sind.
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Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools Entwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur Prozessunterstützung Koordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents) Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-Infrastruktur Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse Entwicklung von Berichten für Management und Stakeholder Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools Erfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren Reporting Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Sie haben Basis Know-how in einem oder mehreren der folgenden Themengebiete: Beratung und Betreuung von Kunden in Bezug auf neue Anforderungen an die IT-Landschaft, Management von IT-Architekturen, Anforderungsanalyse und Erstellung von Konzepten für neue IT Services, Implementierung neuer IT Services, Leitung der Durchführung von Integrationstests in Testumgebungen als Vorbereitung für die Inbetriebnahme neuer IT Services, Verrechnung von IT Services, Transformations- und Change Management, IT Projekt- und Service Management.
Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI) Unsere Kunden telefonisch betreuen und Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten Kundenspezifische Anforderungen weiterentwickeln und in bestehende ECM-Lösungen integrieren, insbesondere auf Basis der EASY Software AG und im Bereich Klassifikation und Belegerkennung (OCR) Womit Sie uns überzeugen Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik – gerne auch eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen im IT-Service- oder IT-Projektmanagement sind von Vorteil Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken wie Microsoft SQL Server, MySQL oder Oracle Technisches Grundlagenwissen im Microsoft-Umfeld (z.B.
Denn wir bringen Menschen mit Ehrgeiz und Engagement mit starken, zukunftsorientierten Unternehmen aller Branchen zusammen – und das bereits seit 40 Jahren. Jetzt bewerben und mit uns in die neue Karriere starten! Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen aus dem Bereich Schifffahrt. Zur Unterstützung des internen Teams sucht der Kunde einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Documentation.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue WegeUnser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-ServicesErstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von VerbesserungsmaßnahmenImplementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management)Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer ToolsEntwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur ProzessunterstützungKoordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents)Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-InfrastrukturErstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-ProzesseEntwicklung von Berichten für Management und StakeholderEnge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationFundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best PracticesFundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-ToolsErfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren ReportingAnalytisches Denken, Kommunikationsstärke und ProblemlösungskompetenzGute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Für den Standort Albbruck suchen wir: Service - Techniker (m/w/d) Deine Aufgaben: • Du führst Wartungs- und Servicearbeiten an unseren Maschinen durch • Bei Störungen und Reparaturen bist Du unser Problemlöser vor Ort • Du analysierst technische Fehler und findest systematisch die passenden Lösungen • Unsere Kunden schätzen Deine Schulungen und Einweisungen – im Haus und direkt vor Ort • Du dokumentierst Deine Einsätze und erstellst Berichte Deine Fähigkeiten und Kompetenzen: • Eine abgeschlossene Ausbildung als Land- und Baumaschinenmechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation • Erfahrung im Außendienst oder als Service-Techniker • Gutes Verständnis in den Bereichen Mechanik, Elektrik und Hydraulik • Handwerkliches Geschick und eine strukturierte Arbeitsweise • Du bist kommunikativ, flexibel und kundenorientiert • Du arbeitest selbständig, verantwortungsbewusst und gerne im Team • Du hast Lust, Dich in neue Technik und Anwendungslösungen einzuarbeiten Unsere Benefits: • Du profitierst von unserer Gewinnbeteiligung! • Deine Loyalität wird bei uns mit einem jährlichen Betriebstreuebonus belohnt!
Das neue Capitol sucht in eine/n Mitarbeiter Service & Rezeption (m/w/d) (ID-Nummer: 13401109)
Darum zu uns: Active now ist einer der bestbewerteten Personaldienstleister aus Celle! Überzeuge dich selbst! Dein neues Einsatzgebiet: Auslieferung, Installation und Inbetriebnahme von technischen Geräten bei KundenOrganisation und Durchführung von theoretischen und praktischen Schulungen für Kunden Beschaffung, Lagerung und Bereitstellung von ErsatzteilenBearbeitung von Reklamationen und Retouren Erstellung von Dokumenten Das zeichnet dich aus: Wünschenswert abgeschlossene Ausbildung z.B. als Informationselektroniker-Geräte & Systeme, Radio und Fernsehtechniker oder vergleichbare QualifikationIdealerweise Erfahrung im Bereich der ElektronikQuereinsteiger mit Interesse und Verständnis für Technik ebenfalls willkommenKenntnisse im Umgang mit Microsoft OfficeGute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort & Schrift Reisebereit?
Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die Power, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.400 Filialen und rund 88.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Einfach anrufen: Telefon: 02242-91347-0 oder Mobil / WhatsApp: +49 1573 5352279 Wichtig: Unsere Vermittlungsdienstleistung ist für Dich als Bewerber/in m/w/d) immer kostenfrei! Das kostet Dich keinen Cent! Jetzt durchstarten – Deine neue Stelle als Customer Service & Auftragsbearbeiter/in (m/w/d) im Bonner Süden wartet auf Dich!
An 90 Standorten beschäftigt das Unternehmen 10.000 Mitarbeiter (m/w/d). Sie suchen eine neue Herausforderung? Für unseren Kunden in Neumarkt suchen wir Customer Service Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Bewerben Sie sich noch heute bei uns.
Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet. Indeed Premium Diese Position ist zwischen 36.000 € und 42.000 € brutto jährlich dotiert.
Was Sie bei uns erwartet Sie sind verantwortlich für die Instandhaltung, Entstörung und für kleinere Umbau- und Retrofitprojekte im Bereich Elektro-, Automatisierungs- und Leittechnik sowie die eigene Durchführung von Arbeiten in diesem Bereich Sie unterstützen bei Störungen und elektrotechnischen Aufgaben im Anlagenbetrieb bei unseren Kunden und unserer Servicetechniker Die Führung der zugeordneten Teammitglieder/innen im Technischen Service gehört ebenfalls zu Ihren Aufgabenbereich Enge fachliche Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen für den Anlagenbau im Bereich Automatisierungs- und Leittechnik sowie IT-Sicherheit Koordinierung und Qualitätssicherung mit Lieferanten und Dienstleistern Was Sie mitbringen Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung und eine erfolgreiche Weiterbildung als staatlich geprüfter Meister/Techniker (m/w/d) in der Elektrotechnik Sie haben mehrere Jahre Erfahrung in der Instandhaltung im Bereich Elektro-, Automatisierungs- und Leittechnik und in der Umsetzung kleinerer bis mittlerer elektrotechnischer Projekte, idealerweise im industriellen Umfeld oder in der Wasser-/Abwassertechnik Maschinen- und Anlagenbau Kenntnisse, sowie Erfahrung mit EPLAN sind von Vorteil Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung Sie sind gegenüber neuen Technologien und zukunftsorientierten Prozessen aufgeschlossen Sie bringen die Bereitschaft zu Dienstreisen, vornehmlich in Deutschland, mit Was wir Ihnen als Arbeitgeber bieten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit Ein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld im Bereich Umweltschutz und Nachhaltigkeit Flache Hierarchien - Wertschätzung Ihrer beruflichen Erfahrung sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten Ein faires und branchenübliches Gehalt, sowie Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge Mobiles Arbeiten 30 Tage Urlaub Teilnahme am Corporate Benefits- Programm Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – interne Seminar, Workshops & Trainings sowie betrieblich unterstützte Maßnahmen zur Weiterbildung und Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung JobRad Leasing (E-Bikes) Mitarbeiterevents (z.B.
Was Sie bei uns erwartet Sie sind verantwortlich für die Instandhaltung, Entstörung und für kleinere Umbau- und Retrofitprojekte im Bereich Elektro-, Automatisierungs- und Leittechnik sowie die eigene Durchführung von Arbeiten in diesem Bereich Sie unterstützen bei Störungen und elektrotechnischen Aufgaben im Anlagenbetrieb bei unseren Kunden und unserer Servicetechniker Die Führung der zugeordneten Teammitglieder/innen im Technischen Service gehört ebenfalls zu Ihren Aufgabenbereich Enge fachliche Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen für den Anlagenbau im Bereich Automatisierungs- und Leittechnik sowie IT-Sicherheit Koordinierung und Qualitätssicherung mit Lieferanten und Dienstleistern Was Sie mitbringen Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung und eine erfolgreiche Weiterbildung als staatlich geprüfter Meister/Techniker (m/w/d) in der Elektrotechnik Sie haben mehrere Jahre Erfahrung in der Instandhaltung im Bereich Elektro-, Automatisierungs- und Leittechnik und in der Umsetzung kleinerer bis mittlerer elektrotechnischer Projekte, idealerweise im industriellen Umfeld oder in der Wasser-/Abwassertechnik Maschinen- und Anlagenbau Kenntnisse, sowie Erfahrung mit EPLAN sind von Vorteil Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung Sie sind gegenüber neuen Technologien und zukunftsorientierten Prozessen aufgeschlossen Sie bringen die Bereitschaft zu Dienstreisen, vornehmlich in Deutschland, mit Was wir Ihnen als Arbeitgeber bieten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit Ein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld im Bereich Umweltschutz und Nachhaltigkeit Flache Hierarchien - Wertschätzung Ihrer beruflichen Erfahrung sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten Ein faires und branchenübliches Gehalt, sowie Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge Mobiles Arbeiten 30 Tage Urlaub Teilnahme am Corporate Benefits- Programm Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – interne Seminar, Workshops & Trainings sowie betrieblich unterstützte Maßnahmen zur Weiterbildung und Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung JobRad Leasing (E-Bikes) Mitarbeiterevents (z.B.
Transitionsunterstützung, Architekturplanungen) Unterstützung bei der Transition von neuen Kunden bzw. Kundeninfrastrukturen in das Customer Service Center Übernahme von Hersteller- und Kundenverantwortung sowie Aufbau von Know-how Aktualisierung und Dokumentation von Hersteller- und Kundeninformationen für den Wissenstransfer Gegebenenfalls Teilnahme an der Rufbereitschaft und Übernahme von zyklischen Bereitschaftsdiensten Dienstsitz: Raum Frankfurt /M, bundesweit remote möglich Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Firewall, idealerweise mit Schwerpunkt auf 2nd- / 3rd-Level-Support Nachweisbare Fachkenntnisse im Umgang mit Systemen und Lösungen der Hersteller Fortinet, Palo Alto, Check Point, bezogen auf Firewall und Cloud Security Grundlegende Kenntnisse der komplexen IT- und Netzwerk-Infrastrukturen Fundierte Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (Technische) Herstellerzertifikate auf „Associate Level" wünschenswert ITIL-Foundation-Zertifizierung (oder höher) Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium, alternativ entsprechende Praxiserfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse (mind.
Ihre Aufgaben: Betreuung von Kunden und Interessenten via Mail und TelefonFernwartung von Problemen Setup Unterstützung von NeukundenTesten von neuen ProduktentwicklungenUnterstützung im Bereich Website Pflege Ihre Qualifikation: Erste Berufserfahrung im Bereich KundenserviceSehr gute Deutsch Kenntnisse Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil Offene und freundliche Kommunikation ist ein Muss Ihr Vorteil: Unbefristeter Arbeitsvertag Übernahme durch unseren Kunden denkbarModernes Büro mit sehr schöner Dachterrasse in zentraler LageSehr gutes BetriebsklimaLeckeren Kaffee, Tee und "Nervennahrung" Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die Power, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.400 Filialen und rund 88.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
B. zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über langjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management Sie sind mit etablierten Methoden des IT-Service-Managements vertraut, idealerweise auf Basis des IT Infrastructure Library (ITIL) Framework Sie verfügen über Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen sowie im Umgang mit entsprechenden Management-Tools, vorzugsweise ServiceNow Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie überzeugen durch analytisches Denkvermögen, strukturiertes Vorgehen und eine ausgeprägte Lösungsorientierung IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet. Indeed Premium Diese Position ist zwischen 43.000 € und 48.000 € brutto jährlich dotiert. Wir weisen darauf hin, dass aufgrund der Kundenberatung vor Ort Home Office nicht angeboten werden kann.
Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung - nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff. Bitte übersenden Sie uns ihre Bewerbungsunterlagen mit ihren Kontaktdaten. Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.
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