Mobilem Arbeiten Sicherheit & Kultur: Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche mit familiärer Atmosphäre, offener Feedback- und Willkommenskultur Spannende Perspektiven: Vielfältige Aufgaben in einem führenden Familienunternehmen in Hamburg Responsibilities Proaktive Vereinbarung von Besuchsterminen als verlässliche/r Teampartner:in des Außendienstes Identifizierung und Bearbeitung neuer Kundenpotenziale Kalkulation und Erstellung von Standardofferten inkl. Follow-up Organisation und Optimierung verkaufsadministrativer Abläufe Unterstützung bei der Messung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein etabliertes und systemrelevantes und eigentümergeführtes Familienunternehmen in Hamburg.
Du bearbeitest Kunden- und Partneranfragen Du kommunizierst und stimmst dich mit internen Fachabteilungen sowie Speditionspartnern zur Klärung von Sendungsbesonderheiten abDu überwachst aktiv die Abholung und Zustellung von Premium-Service-Produkten und meldest aktiv etwaigen Abweichungen an Partner/KundeDu bearbeitest vollumfänglich die nicht zeitgerechten Abholung und WeiterverladungDu kontrollierst vollumfänglich Qualität und TermineDu monitorst relevanter Leistungskennzahlen Das solltest Du mitbringen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare QualifikationDu liebst den Kontakt zu Kunden und lebst ein hohes Maß an KundenorientierungReklamationen bearbeitest du professionell und bleibst stets positivDu bist ein TeamplayerDeine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift So arbeiten wir: Wir sind stolz auf gute Arbeit: Wenn alle Abläufe Hand in Hand gehen, dann sind unsere Kunden glücklich und wir sind es auch.Wir lieben Teamarbeit: Wir reden miteinander, damit alle unsere Prozesse Hand-in-Hand laufen und alles gut funktioniert.Organisations- und Improvisationstalent, denn trotz Routineabläufe gibt es immer neue Herausforderungen. Dein Arbeitsort: Haiger Deine Arbeitszeiten: 40 Stunden/Woche nach Absprache mit dem Team zwischen 7 und 17 Uhr Das bieten wir Dir: eine interessante Aufgabe in einem tollen Teameine umfassende Einarbeitungvielfältige Weiterbildungsmöglichkeitenleistungsgerechte Vergütung ist für uns Teil der Wertschätzung30 Tage UrlaubBenefits (Business Bike Leasing, Corporate Benefits, Auszeitsport)ergonomische ArbeitsplätzeMöglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge Bewerbungsfrist: Wir freuen uns, bald von dir zu hören.
Du unterstützt dabei, Veränderungen aktiv zu gestalten – von Teamstrukturen in der Disposition bis zur Weiterentwicklung von Führungs- und Zusammenarbeitsthemen.Recruiting & Talentgewinnung (inkl. Fahrerrecruiting): Du gewinnst neue Kolleg:innen für den Landverkehr – von Disposition und Kundenservice bis hin zu Fahrer:innen. Du steuerst den gesamten Recruitingprozess: Direktansprache, Auswahl, Interviewbegleitung und Beratung zu Team‑ und Culture‑Fit.