Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für Anwendern Fehlerbehebung, Störungsanalyse und Support per E-Mail, Remote-Zugriff sowie vor Ort bei Problemen mit Hard- und Software sowie angebundener Peripherie an PCs und Laptops an den Bürostandorten Steuerung und Überwachung der Ticketbearbeitung im Client-Service-Team Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarekomponenten Support und Administration von Mobilgeräten sowie Videokonferenzsystemen Fundierte Erfahrung im Vor-Ort-Service / 2nd-Level-IT-Helpdesk Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.
DARAUF HABEN SIE LUST Einsatzdisposition unserer Servicetechniker und Einhaltung der Reparaturqualität.Prozessverantwortung von der Eröffnung bis zum Abschluss eines Reparaturauftrages.Sicherstellung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz.Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs, der Durchführung von Wartungsarbeiten, der Koordination und Beauftragung von Reparaturterminen mit externen Dienstleistern sowie Organisation der Transporte defekter Maschinen.Angebots- und Auftragsabwicklung, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie Rechnungskontrolle von Zulieferern und Dienstleistern DAS WÜNSCHEN WIR UNS Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise erste Erfahrung in der kaufmännischen Abwicklung oder im technischen Kundendienst.Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche und logistische Prozesse.Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick, wirtschaftliches sowie kundenorientiertes Denken.Spaß an der Arbeit im Team und daran, Ihre Monteure für ihr Fachgebiet zu begeistern sowie strategisch und fachlich zu führen.Selbständige, verantwortungsvolle, effiziente und stets serviceorientierte Arbeitsweise.Souveränität, um bei anspruchsvollen Diskussionen stets gelassen zu bleiben und schwierige Situationen deeskalierend zu schlichten.Gute MS-Office Kenntnisse und Offenheit gegenüber neuen, firmeninternen Systemen. DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen KonzernumfeldWerteorientierte Unternehmenskultur mit starkem TeamzusammenhaltAttraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung30 Tage Urlaub, Arbeitszeitkonto mit Überstundenvergütung und FreizeitausgleichArbeitgeberfinanzierte AltersvorsorgeGruppenunfallversicherung auch für den privaten BereichKinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € nettoFortbildungs- und WeiterentwicklungsmöglichkeitenBeratungsangebote rund um Gesundheit, Beruf und FamilieHochwertige Arbeitskleidung und modernes ArbeitsequipmentFrauennetzwerk zum Erfahrungsaustausch und zur beruflichen FörderungFahrrad Leasing Als Stiftungsunternehmen handeln wir - gemäß unserer unternehmerischen Wurzeln, die auf Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen - zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
In einer offenen Unternehmenskultur entwickeln wir uns mit viel Dynamik und erschließen immer wieder neue Geschäftsfelder. Dazu trägt jeder Mitarbeitende bei. Als Teil von FATH kannst auch du die Arbeitswelt aktiv mitgestalten. Wir bieten dir im Gegenzug eine langfristige Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung.
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Sie prüfen eingehende Ausschreibungsbedarfe und stellen sicher, dass die zugehörigen Leistungsverzeichnisse und -beschreibungen vollständig und korrekt sindZudem legen Sie die Ausschreibungen im eVergabe-System anDarüber hinaus veröffentlichen Sie Bekanntmachungen sowie Auskunftserteilungen auf der zentralen Ausschreibungsplattform und gewährleisten eine transparente KommunikationIm Rahmen von Rüge- und Beschwerdeverfahren wirken Sie an der Vorbereitung von Stellungnahmen mit Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationSie besitzen erste Erfahrungen mit dem öffentlichen Vergaberecht Zudem konnten Sie idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit workflowbasierter Vergabe-Software sammelnIhre ausgeprägte IT-Affinität ermöglicht es Ihnen, sich schnell in neue Systeme einzuarbeitenEine hohe Dienstleistungsorientierung, Multitasking-Fähigkeit und Freude an der gemeinsamen Arbeit im Team runden Ihr Profil abVerhandlungssichere Deutschkenntnisse setzen wir voraus Individuelle Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess und im laufenden Projekt durch unser TeamFlexible Arbeitszeiten Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Option zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenanzahl Ihr Kontakt Ansprechpartner Ellen Jaeger Referenznummer 850116/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: jaeger.ellen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
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