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Ihre Benefits Gehalt: 50.000 - 62.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation, inklusive Bonus Hybrides Arbeitszeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten Kostenlose ParkplätzeMöglichkeit, einen Firmenwagen zu erhalten Mitarbeiterrabatte Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlungen Ihr Aufgabengebiet Unterstützung im Key Account Management für Vendor- und E-Commerce-Partner Mitwirkung bei der Pflege und Weiterentwicklung von Konditions- und Rahmenvereinbarungen Vor- und Nachbereitung von Verhandlungen und Jahresgesprächen gemeinsam mit dem Senior Unterstützung bei der Erstellung, Umsetzung und Analyse von E-Commerce-Strategien Mitarbeit im Performance Marketing inkl. grundlegender Kampagnenpflege (Sponsored Ads) Mitwirkung an hybriden Vertriebsansätzen in Zusammenarbeit mit Seller-Teams (FBA/FBM) Unterstützung bei der Identifikation neuer Absatzpotenziale und Markttrends Durchführung von KPI-Auswertungen, Reportings und Forecast-Vorbereitungen Koordination externer Dienstleister in Abstimmung mit der Teamleitung Repräsentation des Unternehmens auf Veranstaltungen zusammen mit erfahrenen Kolleg:innen Ihr Profil Abgeschlossenes Studium wie BWL (m/w/d), Wirtschaftswissenschaften (m/w/d) oder E-Commerce / Digital Business Management (m/w/d) - alternativ eine kaufmännische Ausbildung wie Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce (m/w/d), Industriekaufmann/Industriekauffrau (m/w/d) oder Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) Erste Erfahrung im E-Commerce, Online-Vertrieb oder digitalen Key Account Management Interesse am Vendor-Business und dem Aufbau einer Spezialisierung in diesem Bereich Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Level und gute Englischkenntnisse auf B2-Level Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel Erste Erfahrung mit Analyse- oder Marktplatz-Tools (z.
Stellenbeschreibung Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit in Bielefeld Ihre Tätigkeiten als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Kundenberatung per Mail, am Telefon und vor Ort in unserer Ausstellung Eigenständiges Erstellen von Angeboten Bearbeiten von Kundenanfragen zu Bestellungen und Reklamationen zu unserem Produktangebot Pflege der Kundendaten und Produktdaten im CRM/ERP System Entwicklung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege Ihr Profil als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare relevante Erfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere europäische Sprachen von Vorteil) Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Hohe Auffassungsgabe und Interesse, sich gerne in neue Themen einzuarbeiten Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und im E-Commerce-Umfeld Unser Kunde bietet Ihnen als Kundenberater E-Commerce (m/w/d): Eine offene Unternehmenskultur Kundenbetreuung ohne Call-Center Charakter Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiären Umfeld Kostenloser Parkplatz Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Flexible Arbeitszeiten Ihr Weg zu uns: Für einen ersten Kontakt steht Ihnen Tina Schmitz unter 0521 23 83 10 12 gerne zur Verfügung oder Sie melden sich schnell und unkompliziert per WhatsApp 0151 57 12 11 97.
Ob Digitalisierung, KI, Big Data, internationaler Wettbewerb und vor allem ein dauerhafter Mangel an Arbeitskräften stellen alle Unternehmen, über allen Branchen, vor die größten Herausforderungen. In dieser neuen Welt der Arbeit stehen wir die GL Personal als „Partner for Talent“ entschlossen an der Seite von Kunden und Bewerbern, mit Kompetenz, Verlässlichkeit und auf Augenhöhe.
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